Nous livrons soit par " RELAIS COLIS " ou "MONDIAL RELAY "ou par "COLISSIMO suivi"

Choisissez parmi nos différents services de livraisonpour l'acheminement de votre colis

Chez Nanotuch, votre commande est traitée du lundi au vendredi.

Le délai de préparation de commande est de 3 à 7 jours ouvrés, suivi d'un délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés supplémentaires en fonction du service sélectionné.

En fonction des articles commandés et de leur volume, les colis peuvent être déposés directement dans votre boîte aux lettres standardisée. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé et votre colis sera déposé au bureau de poste le plus proche.

Délais de livraison et tarifs

Les délais mentionnés ne comprennent pas le temps de traitement de la commande indiqué précédemment. Toute commande passée le vendredi après 14 heures sera traitée le lundi suivant.

Exceptionnellement, ce délai peut être prolongé en cas de problème avec un fournisseur.

Le mode de livraison standard est assuré par un transporteur suivi avec remise contre signature, Colissimo ou en relais colis (Mondial Relay ou relais Colis)

Nous vous enverrons dès que possible une notification d'expédition ainsi qu'un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre produit. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le suivi soit actif une fois que nous vous avons envoyé le lien.

Les frais d'expédition incluent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous apportons un soin particulier aux colis contenant des produits fragiles. En cas de retard ou de perte de colis par le transporteur, nous attendrons l'enquête et le remboursement du transporteur avant d'effectuer un nouvel envoi.

Pour toute commande de plusieurs articles avec des frais de livraison supplémentaires, une réduction peut être proposée après contact.
Les colis sont surdimensionnés et bien protégés.

Information importante : Si votre colis est livré dans un point relais ou un relais colis et que vous ne le récupérez pas dans les 8 jours suivant sa réception, il nous sera renvoyé. Des frais d'expédition supplémentaires vous seront facturés pour un renvoi. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Si votre colis nous est retourné parce que vous n'avez pas pu le récupérer avant la fin du délai de garde chez Mondial Relais ou Relais Colis, et que vous refusez de payer les frais d'expédition pour un nouvel envoi, nous procéderons au remboursement du prix du produit, mais les frais d'expédition ne seront pas remboursés car le colis n'aura pas été réceptionné dans les délais imparties

Tarifs applicables au départ de la France comprenant la remise du colis contre signature et la notification par e-mail, SMS ou message vocal dès que le colis est disponible au Point Relais®.Pour la France métropolitaine

La livraison en point relais avec RELAIS COLIS ou Mondial Relay est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 50.00 euros

Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais d'envoi sont de 5.00 euros minimum.IDASTUCE se réserve le droit de choisir le transporteur pour la livraison gratuite sans possibilité de réclamation de la part de notre clientèle.

Pour l'envoi en point relais

Par "MONDIAL RELAY"

Tarifs applicables au départ de la France pour les envois en point relais

Pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Espagne

La livraison est gratuite à partir de 50.00€ d'achats et s'effectue sous 3 à 7 jours ouvrés*

*Nanotuch n'est en aucun cas responsable si le délai de livraison est plus long que celui annoncé

Pour l'envoi à domicile

Par "MONDIAL RELAY"

Tarifs applicables au départ de la France incluant la remise du colis contre signature

Pour l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, l'Autriche

La livraison est effectuée sous 3 à 7 jours ouvrés et est facturée 10€, quel que soit le montant de votre commande.*

*Nanotuch n'est en aucun cas responsable si le délai de livraison est plus long que celui annoncé.

• Fonctionnement du service

Colissimo assure la livraison en France (métropole, Monaco et Andorre) en 48 à 72 heures (jours ouvrés). Grâce au numéro de suivi qui vous est attribué, vous pouvez suivre l'évolution de la livraison à tout moment.

Tarifs applicables au départ de la France métropolitaine.

Si votre boîte aux lettres le permet, votre colis sera déposé directement à l'intérieur ou remis contre signature. En cas d'absence, le facteur laissera un avis de passage et vous devrez vous rendre au bureau de poste pour récupérer votre colis.

Pour la France métropolitaine, Monaco et Andorre

La livraison est réalisée sous 48 à 72 heures (jours ouvrés) et est facturée 9.90€, quel que soit le montant de votre commande.*

*Nanotuch n'est en aucun cas responsable si le délai de livraison est plus long que celui annoncé.

Tarifs Colissimo vers l'UE, la Suisse, le Liechtenstein, Saint-Marin et le Vatican. Avec Colissimo, vos colis à destination de l'Union européenne et de la Suisse sont suivis et livrés en quelques jours en mains propres. Les tarifs applicables au départ de la France métropolitaine sont les suivants : de 0 à 5 kilos = 15 euros quel que soit le montant de la commande, de 5 à 10 kilos = 30 euros quel que soit le montant de la commande, de 10 à 15 kilos = 40 euros quel que soit le montant de la commande, de 15 à 30 kilos = 49.90 euros quel que soit le montant de la commande.

Il faut compter 5 à 7 jours ouvrés pour envoyer un Colissimo dans un département d'Outre-mer.

Tarifs applicables au départ de la France métropolitaine

La livraison est facturée : de 0 à 5 kg = 20 euros quel que soit le montant de la commande, de 5 à 10 kg = 35 euros quel que soit le montant de la commande, au-dessus de 10 kg à 30 kg = 80 euros quel que soit le montant de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif en jours ouvrés.
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